广东律臻新余分公司

一、电话客服

岗位要求：

1、本岗位不涉及销售，受委托负责国内各大银行及贷款平台信用风险管控（无需主动开发客户）；

2、合规处理逾期客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供快速、准确和专业的还款咨询服务。

3、通过电话、信函等途径提醒信用卡逾期客户按期还款。

4、登记、更新客户资料。

任职要求：

1、语言表达能力强，有良好的人际沟通能力、分析能力，口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰；

2、心理承受能力较强、有信用卡催收及小额贷款催收者优先；

3、具有良好的团队合作能力；

4、无犯罪记录、无不良征信记录、忠于职守。

薪资待遇：综合薪资5-20K 月休四天。

福利：不定时团建，下午茶、季度生日会、各种高额激励奖金、年度旅游、体检。

二、客服主管

岗位要求：

1.协助贷后提醒客服完成催收目标，对难度较大的案件进行协助；

2.对业绩落后的同事进行及时督促，了解落后原因及时作出作业辅导与调整。

3.对贷后提醒客服的催收工作作出数据分析并及时向上级汇报。

4.对组员的日常工作进行分配与安排。

任职要求：

1.高中以上学历

2.两年以上贷后提醒客服管理经验

3.沟通能力强，思维活跃，执行力强。

4.计算机使用 ，熟悉使用电脑办公软件。

薪资待遇：综合薪资8K-20K 月休四天。

福利：不定时团建，下午茶、季度生日会、各种高额激励奖金、年度旅游、体检。

公司地址：新雅国际8楼

联系方式：李女士13713669829 ；曾女士：17779063557